Konfiguracja konta pocztowego w Outlooku zależy od używanej wersji programu. W Nowym Outlooku wybierzesz konto w ustawieniach, a w Klasycznym Outlooku możesz przejść do ręcznej konfiguracji IMAP. Przygotuj wcześniej adres e-mail, hasło oraz dane serwerów poczty z panelu swojego hostingu.
Czego potrzebujesz do konfiguracji?
Przed uruchomieniem kreatora sprawdź dane skrzynki w panelu klienta hostingu. Zwykle znajdują się w sekcji dotyczącej poczty, ustawień serwera albo danych konfiguracyjnych. Przygotuj:
- adres e-mail konfigurowanej skrzynki
- hasło do skrzynki pocztowej
- nazwę serwera poczty przychodzącej IMAP
- nazwę serwera poczty wychodzącej SMTP
- numery portów i typ szyfrowania SSL/TLS
Do synchronizacji wiadomości najczęściej wybiera się IMAP. Wiadomości i foldery pozostają wtedy na serwerze i mogą być synchronizowane z innymi urządzeniami. POP3 służy głównie do pobierania poczty na jedno urządzenie i może działać inaczej zależnie od ustawień dostawcy.
Jak dodać konto w Nowym Outlooku?
Nowy Outlook ma inny układ menu niż klasyczna wersja programu. W zależności od widoku ustawienia otworzysz z karty Widok albo Plik.
- Otwórz Outlook i przejdź do ustawień widoku lub informacji o koncie.
- Wybierz Konta, a następnie Twoje konta.
- W sekcji Konta e-mail kliknij Dodaj konto.
- Wpisz adres e-mail i wybierz Kontynuuj.
- Wprowadź hasło do skrzynki, jeśli program o nie poprosi.
- Jeśli konfiguracja zakończy się powodzeniem, kliknij Gotowe.
Outlook może sam rozpoznać ustawienia dostawcy. Gdy automatyczna konfiguracja nie zadziała, wybierz opcję konfiguracji ręcznej, jeśli jest dostępna, i wpisz dane IMAP oraz SMTP otrzymane od hostingu. Dla obu połączeń wybierz szyfrowanie SSL/TLS.
Jak dodać konto w Klasycznym Outlooku?
Ta ścieżka dotyczy między innymi klasycznych wydań Outlooka, takich jak Outlook 2016, 2019 i część instalacji Microsoft 365.
- Uruchom Outlook i wybierz Plik.
- Na karcie Informacje kliknij Dodaj konto.
- Wpisz adres e-mail, rozwiń Opcje zaawansowane i zaznacz Pozwól mi ręcznie skonfigurować moje konto.
- Kliknij Połącz, a następnie wybierz IMAP.
- Wprowadź hasło do skrzynki i przejdź dalej.
- Uzupełnij serwer poczty przychodzącej, serwer SMTP, porty oraz szyfrowanie.
- Dla serwera SMTP włącz uwierzytelnianie i wybierz używanie tych samych danych logowania co dla poczty przychodzącej.
- Uruchom test ustawień i kliknij Gotowe, jeśli przebiegnie prawidłowo.
W polu nazwy użytkownika zwykle należy wpisać pełny adres e-mail. Niektóre usługi wymagają też określonego adresu serwera, na przykład mail.twojadomena.pl albo nazwy hosta wskazanej w panelu dostawcy. Nie wpisuj przykładowej nazwy, jeśli hosting podaje inną wartość.
Jakie porty wybrać?
Standardowe porty dla szyfrowanych połączeń pocztowych przedstawiają się następująco:
| Typ serwera | Port (SSL/TLS) | Szyfrowanie |
|---|---|---|
| IMAP | 993 | SSL/TLS |
| SMTP | 465 | SSL/TLS |
| POP3 | 995 | SSL/TLS |
Nie każdy dostawca korzysta z identycznych parametrów. Jeśli panel hostingu wskazuje port SMTP 587, wybierz ustawienie szyfrowania wymagane przez tego dostawcę, na przykład STARTTLS. Nie zamieniaj portów IMAP i SMTP, ponieważ pierwszy służy do odbierania poczty, a drugi do jej wysyłania.
Co zrobić, gdy konfiguracja nie działa?
Najpierw porównaj wszystkie dane z informacjami w panelu dostawcy. Najczęstsze przyczyny problemów to:
- nieprawidłowe hasło do skrzynki lub zmiana hasła, której nie zapisano w Outlooku
- błędna nazwa serwera poczty przychodzącej albo wychodzącej
- niewłaściwy port lub wybrany typ szyfrowania
- brak uwierzytelniania serwera SMTP
- użycie adresu domeny bez certyfikatu SSL zamiast nazwy serwera podanej przez hosting
Hasło aplikacji może być wymagane zamiast zwykłego hasła, szczególnie w przypadku Gmaila, iCloud oraz niektórych innych dostawców. Wygenerujesz je w ustawieniach zabezpieczeń swojej usługi pocztowej. Następnie wpisz je w Outlooku w miejscu hasła do konta.
Jeśli po sprawdzeniu adresów serwerów, portów, szyfrowania i danych logowania test nadal kończy się błędem, skontaktuj się z dostawcą poczty. Może on potwierdzić, czy konto zezwala na połączenia IMAP i SMTP oraz czy nie wymaga dodatkowej autoryzacji.
